幼兒園參與社會競爭,獲取合理回報的直接途徑便是不斷擴充自身實力,始終保持良好持久的競爭優勢,借助各種優勢把自己做大做強。如何才能保持競爭優勢,則需要幼兒園去構建自己的核心競爭力,而這又需要幼兒園在發展中不斷借鑒、累積成功經驗,對核心競爭力進行深入探討、分析。在現代競爭日益激烈的年代,各幼兒園如何構建自己持久穩健的核心競爭能力成為一個緊迫的問題,這需要幼兒園從多角度、多方位綜合考慮,找出其關鍵的要素所在,使自己的競爭優勢更加明顯。如果把幼兒園的核心競爭力看作是很多影響幼兒園力量的綜合,那么可以從以下幾個維度出發,對其進行具體分析。
1.創造力。就是幼兒園創造新事物的能力,主要體現在創新上。這是衡量核心競爭力強弱的最重要指標。如果一個幼兒園失去創造力,很快便走向衰亡,更談不上競爭力。創造能力主要體現在三個方面。
(1)課程革新。主要是指幼兒園提供課程和服務的方式流程、教研活動的革新,核心技術往往是成功幼兒園的生命力之所在。一流的教研能夠帶來高速的保教效率,通過課程革新,可以使幼兒園發現很多由弱及強、反敗為勝的機會和轉折點,從而給幼兒園帶來發展道路上的一個飛躍。
(2)管理創新。包括管理理念、管理工具、管理機構的創新。一個小小的創意,就可以使幼兒園變得更有效率,從而成就一個幼兒園。以幼兒園的運作流程革新為例,為加強幼兒園資源和能力的管理,部分幼兒園引進了先進的管理信息系統。通過引進這個系統,幼兒園改變了運作狀況,提高了教學效率,并改變了管理者的思維方式,使幼兒園變得更加有效率。
(3)環境革新。是指對幼兒園的內外部環境進行變革,幼兒園環境里最重要的因素是與幼兒園高度接觸的對象,包括家長、行業競爭者、政府管理機構和消費群體。創建有效的溝通渠道和穩固的關系基礎,可以有效地加強溝通力度和反饋機制,以便及時發現自身存在的問題并加以改進,并能夠獲得更多的贏利機會。
2. 凝聚力。幼兒園目標的實現、核心競爭力作用的發揮,離不開幼兒園成員的共同努力。幼兒園成員能夠群力群策、共同奮進,需要幼兒園凝聚力的培養。一個有高度凝聚力的幼兒園,一般有三個特征。
(1)較低的人才流失率。在知識經濟時代,幼兒園之間的競爭歸根結底是人才的競爭。挽留住人才,就等于留住了幼兒園的財富。通過增強員工的歸屬感和幼兒園的凝聚力,可以降低人才的變更成本,減少資源浪費并降低幼兒園核心競爭力走失的風險,同時有利于增強員工對幼兒園的認同,以及幼兒園目標和個人目標的一致性。
(2)較高的工作效率。凝聚力強的幼兒園,員工的責任意識強、士氣高漲,所以工作變得很有效率。
(3)較強的自我學習能力。具有高度凝聚力的幼兒園,員工樂于及時更新自己的知識結構、提高自己的能力,從而不致于使幼兒園的整體教學效率降低。
3. 執行力。僅僅擁有良好的資源和能力,而沒有有效的行動,是不行的,執行力是幼兒園核心競爭力實施的保證。可以從三個角度考核執行力。
(1)決策執行的速度上。一個執行決策速度快的幼兒園,才不會使轉瞬即逝的機會輕易喪失。往往同樣的決策,誰先出手,誰就能占領市場、贏得先機。
(2)決策執行的力度上。決策執行徹底的幼兒園,在競爭中才不會留有隱患,讓人有可乘之機。幼兒園應該加強這方面的訓練,考慮周全,使幼兒園在戰略戰術上無懈可擊。
(3)決策執行的效度上。執行力實施的好壞,最后還要體現在效果上,是不是達到了目標,或者超越目標有多少等,都是幼兒園要參考的方面。
4. 鑒別力。鑒別能力是幼兒園發現機會、人才、資源、投資渠道和時機的能力,這種能力能夠有效增強幼兒園的競爭能力,降低幼兒園受損的風險幾率。
鑒別力的培養需要管理職能部門的努力,一是在人力資源管理上要提高員工甄別的手段、把好人才的準入關;二是在市場開發調研上要收集有效的信息,提高信息的識別能力;三是在決策制定上要充分比較決策方案的可行性和獲利性;四是在公共關系上要維護好有效的目標群體,并能及早洞察政府部門的相關重要信息。
5. 感召力。可以把感召力看作是核心競爭力的輔助部分。一個優秀的幼兒園總會保持自己與外界的良好關系,并對外界加強影響,為己服務,特別是在危機關頭,通過加強聯絡,爭取援助,成功擺脫危機。
責任編輯黃日暖
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