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網(wǎng)絡(luò)媒體中幼兒教師形象建構(gòu)

其他論文日期：2022-04-30 作者：夏日゛浮光

【www.iyw0659.cn - 幼兒園其他論文】

摘要:互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播與流通的重要渠道，對大眾產(chǎn)生了深刻的影響。幼兒教育作為家庭和社會關(guān)注的重點，使得幼兒教師成為大眾普遍關(guān)注的群體，網(wǎng)絡(luò)媒體所塑造的幼兒教師形象也會轉(zhuǎn)化為受眾對幼兒教師群體的認知，從而影響幼兒教師在人們心中的形象。探討網(wǎng)絡(luò)媒體對幼兒教師形象的建構(gòu)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體在幼兒教師形象建構(gòu)中存在的問題，對于更好地塑造幼兒教師形象具有重要的價值。

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)媒體；幼兒教師形象；負面報道

隨著生活水平的不斷提高，教育已經(jīng)成為每個家庭以及社會的大事，許多家庭都選擇把學齡前兒童放在幼兒園中進行學前教育。在幼兒成長中，幼兒教師既是孩子的“啟蒙老師”，也是孩子的“第二家長”，因此他們得到了更多的社會關(guān)注。不同于小學教師、高中教師，正因為幼兒具備的特殊性，幼兒教師所承擔的責任更多、壓力更大。無數(shù)家庭把期望和信賴寄托在他們身上，一旦這種信任被打破，將會產(chǎn)生不可估量的負面影響。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，網(wǎng)絡(luò)媒體因其時效性強、覆蓋面廣、獲取途徑便捷，己成為人們了解時事的重要渠道。新聞媒體對教育領(lǐng)域的關(guān)注日益提高，關(guān)于幼兒教師的報道與日俱增，網(wǎng)絡(luò)媒體中所建構(gòu)的幼兒教師形象必然會對人們認識幼師產(chǎn)生重要影響。然而，近幾年網(wǎng)絡(luò)媒體中幼兒教師形象的片面化、污名化，不僅加劇了社會對于幼師群體的不信任，而且使得整個幼教行業(yè)有了滑坡的趨勢。議程設(shè)置是大眾傳播的重要社會功能和效果之一。傳播媒介關(guān)注的問題，同樣也成為公眾意識中的“大事”，傳播媒介越是強調(diào)，公眾的重視程度越高。根據(jù)這種相互聯(lián)系，麥克姆斯和肖認為大眾傳播具有一種形成社會“議事日程”的功能，傳播媒介以賦予各種議題不同程度“顯著性”的方式，影響著人們對周圍世界的大事及重要性的判斷[1]。幼師的負面消息不斷，社會越來越關(guān)注幼兒教師群體，網(wǎng)絡(luò)媒體是否在這過程中扮演著舉足輕重的角色？隨著幼兒教師題材的新聞報道數(shù)量劇增，媒體的呈現(xiàn)是否客觀真實？本文通過分析幼兒教師的報道以及結(jié)合媒介議程設(shè)置功能所起到的作用進行深入分析，希望能找到問題的癥結(jié)所在。

1網(wǎng)絡(luò)媒體中幼兒教師形象的呈現(xiàn)

本文選取2017年9月1日至2018年9月1日之間人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、新浪網(wǎng)和搜狐網(wǎng)關(guān)于幼兒教師的報道作為統(tǒng)計樣本，數(shù)據(jù)如表1，共獲取199篇新聞，從新聞報道的體裁、標題、語言、傾向等方面分析網(wǎng)絡(luò)媒體中幼兒教師形象的呈現(xiàn)。

1.1報道體裁分析

新聞體裁主要有消息、深度報道、通訊、評論等，結(jié)合本文樣本特點分為3類：消息、通訊、評論，由表2可知，選取的樣本中，消息占比78.9%，通訊占6.5%，評論為14.6%。消息占比最大說明網(wǎng)絡(luò)媒體能夠簡潔而迅速地報道新聞，滿足受眾的知情權(quán)，但通訊與評論不多，可見網(wǎng)絡(luò)媒體缺乏多角度報道以及深度思考。如今是信息爆炸的新媒體時代，每天的信息量以指數(shù)函數(shù)的速度爆炸性增長，人們的注意力不斷轉(zhuǎn)移，很難持續(xù)關(guān)注某一事件，而且缺少對相關(guān)事件的價值判斷。這樣一來，受眾獲取的只是關(guān)于案件報道的簡單、同質(zhì)化的信息，缺乏對于該事件其他方面的了解。如果缺少多角度的報道，可能會使人們對事件發(fā)生的深層的原因、事件后果與事件影響缺乏理性的思考和判斷。

1.2報道標題分析

新聞標題具有概括報道內(nèi)容、吸引讀者閱讀的作用，撰寫新聞標題是一個新聞工作者的基本功，是寫好一篇新聞稿的第一步，所以新聞標題必須客觀公正，應(yīng)避免主觀、情緒化的標題。在選取的新聞報道案例中正面標題包括：《孩子是天我是云”——記全國教書育人楷模、上海幼兒教師應(yīng)彩云》《河鳳橋鄉(xiāng)中心幼兒園教師劉燦燦用心育人的事跡》等，報道是關(guān)于教師正面形象的典型報道，敘事生動，行文有波瀾。首先，新聞標題體現(xiàn)了這篇新聞報道的性質(zhì)，顯然這是一篇贊揚教師正面形象的報道。通過塑造正面典型，樹立教師美好形象，不僅是給所報道的正面人物以榮譽，同時，也是向大眾表明了什么樣的教師形象是受到社會歡迎和肯定的。但是，發(fā)現(xiàn)許多情緒化、負面化標題，如《喂芥末、揪耳朵、打腦袋……攜程親子園虐童視頻讓所有人都怒了！》《攜程親子園虐童:這代成年人正在“毀掉”下一代？》《令人發(fā)指！17名幼兒被針、釘扎傷…吉林四平紅黃藍幼兒園虐童案細節(jié)披露，4名涉案教師獲刑》等，對虐童細節(jié)的描述放大，用口語話、帶有煽動情緒的標題吸引受眾眼球。標題中的“打”“令人發(fā)指”“毀掉”等帶有強烈主觀情緒的語句，不是對事件的客觀呈現(xiàn)，而是將作者的個人情感與好惡夾雜在標題中，對虐童事件虐童細節(jié)的過分渲染以及對幼兒教師群體的“妖魔化”，不符合新聞報道必須客觀公正的要求，甚至成為了“標題黨”，一味追求關(guān)注度和點擊率，追求經(jīng)濟效益，卻忽視了社會效益，有違新聞倫理，這樣的表述會引發(fā)讀者關(guān)注。標題的主觀情緒很容易感染受眾，使受眾在閱讀新聞報道時受到潛移默化的影響，報道作者的個人情感與好惡也影響了受眾對于事件的理性判斷。新聞媒體尋求經(jīng)濟效益而忽視社會效益，在信息爆炸的今天，為了博取受眾關(guān)注，贏得廣告和收益，采取有悖職業(yè)道德的方法，成為“標題黨”來提高點擊率，在標題中放大虐童細節(jié)、“污名化”幼兒教師群體，這種行為產(chǎn)生了許多消極影響，同時不利于開展幼兒教育工作。一旦幼兒教師被輿論集體否定，幼兒教育行業(yè)經(jīng)常被媒體質(zhì)疑，公眾就很容易產(chǎn)生焦慮：我的孩子會受到傷害嗎？教師還可以相信嗎？幼兒園還值得托付嗎？因此，眾多家長紛紛陷入焦慮，從而想盡辦法尋求“監(jiān)控”之道，就發(fā)生了“錄音筆事件”與“攝像頭爭議”。

1.3報道語言分析

隨著數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，越來越多的人成為網(wǎng)民，加入“網(wǎng)絡(luò)大軍”之中。網(wǎng)絡(luò)媒介對幼兒教師負面報道的過度關(guān)注將不可避免地影響到受眾的意見，這對幼兒園教師的形象和幼兒工作是不利的。新聞報道中新聞工作者恪守的職業(yè)道德是客觀公正地對事件進行還原，避免將個人情感帶入報道，干擾受眾對事件的判斷。網(wǎng)絡(luò)媒體的相關(guān)報道中，一些報道是公正客觀講述事實的，如《金溪一幼兒園教師施暴獲刑》報道了案件處理結(jié)果，吸引受眾關(guān)注，滿足了公眾對事件的知情權(quán)，語言客觀嚴謹。一些報道語言常帶有傳播者個人情感和價值判斷，不符合新聞報道語言必須客觀公正的要求，放大虐童細節(jié)，故意強調(diào)，事實上這些都可以避免。如《喂芥末、揪耳朵、打腦袋……攜程親子園虐童視頻讓所有人都怒了！》中，“幼兒園虐童事件又發(fā)生了”“這老師下手太狠了”“別讓孩子們的天真葬送在畜生手里”等語句充斥著強烈的個人情感。新聞工作者在報道時應(yīng)秉持新聞專業(yè)主義，使用客觀的語句對事件進行呈現(xiàn)，避免將個人情感帶入其中，而這些報道語言口語話、情緒化、負面化，有悖于新聞職業(yè)道德，缺乏專業(yè)素養(yǎng)。通過對家長情緒、孩子情緒、虐童細節(jié)的夸大、煽情化描寫，在“疑似喂藥片”“疑似被針扎”“令人發(fā)指”“推打孩子”等言語中摻加了主觀臆斷與個人情感，將細節(jié)放大，死咬細節(jié)，將虐待的過程放大給受眾看，比如采用何種方式，不僅用直白的文字描寫，還配以圖片展示。雖然受眾想了解事實，但報道更應(yīng)該起到警示社會、防止這類悲劇再次發(fā)生的作用，應(yīng)避免放大虐待的細節(jié)和過程。這些內(nèi)容發(fā)表出來，受眾只會譴責幼兒教師，使得幼教群體聲譽下降。

1.4報道傾向分析

報道傾向性是作者在報道中表現(xiàn)的立場和情感色彩[2]。通過對報道的內(nèi)容和語句的分析，可以分為3種：正面報道、中性報道和負面報道。從圖1中看到，60.8%的比例屬于中性報道，包括政策解讀、案件審理、訴訟宣判、辟謠等。負面新聞報道占34.1%，內(nèi)容主要集中在幼兒教師體罰、虐待兒童，家長以及社會對幼兒園的負面評價等，正面的新聞報道只有5%，集中于幼兒教師的勤勞奉獻、愛崗敬業(yè)，幼兒教師的中性報道與負面報道在網(wǎng)絡(luò)上占據(jù)大量篇幅。一般情況下，受眾更容易受到負面報道吸引，因此在信息爆炸與受眾注意力稀缺的媒介環(huán)境中，媒體常用這些信息來吸引受眾眼球。在現(xiàn)代社會中，幼兒的健康成長是每一個家庭的大事，受眾自然比較關(guān)注此類事件，媒體在報道中也會想辦法提高這類報道的頻率。關(guān)于幼兒教師的負面事件發(fā)生后，媒體對此類事件進行大量的報道，引發(fā)社會公眾關(guān)注，幼兒教師的形象急劇下滑，而媒體自身獲得了巨大的點擊率。有些報道還原了事件原始過程，但是也不乏失實的報道。負面報道過于頻繁是新聞公正失衡的表現(xiàn)，長期大量的負面報道，將受眾的注意力圈定在一定的范圍內(nèi)，受眾只能看到媒體希望他們看到的東西，而對于媒體報道以外的事件、事件的其他角度卻鮮少了解，干擾了人們對外界事物及其重要性的正確評價。

2網(wǎng)絡(luò)媒體報道存在的問題、影響及原因

2.1網(wǎng)絡(luò)媒體報道存在的問題

根據(jù)數(shù)據(jù)的分析比較，網(wǎng)絡(luò)媒體對于教師形象的呈現(xiàn)是不全面的、有偏頗的，數(shù)量較多的負面消息與寥寥無幾的正面消息形成了鮮明對比。幼兒教師這一群體，承擔著比其他教師更多的責任與壓力，不排除有部分缺乏職業(yè)道德的幼師體罰、虐待兒童，但是這只是少數(shù)。但網(wǎng)絡(luò)媒體對個別現(xiàn)象的放大、重復(fù)報道，給家長造成一種該現(xiàn)象成為普遍的錯覺。幼師被描述為“惡魔”喪失話語權(quán)，導(dǎo)致整個幼師群體在家長、社會公眾心中的形象跌落谷底，也喪失了整個社會的信任，幼師群體舉步維艱。

2.2網(wǎng)絡(luò)媒體幼兒教師報道的社會影響

正面報道是讓公眾從中學習，負面報道目的是讓公眾以此為戒，自我反思。然而，過度集中和頻繁的負面報道會對社會現(xiàn)實產(chǎn)生一定的影響，這種影響不僅會給幼兒教師群體帶來負擔，還會損害網(wǎng)絡(luò)媒體自身的公信力，失信于社會[3]。

2.2.1對幼兒教師的影響

幼兒教師作為一個神圣的職業(yè)，給人們所留下的一直是正面的印象。但是，隨著虐待兒童事件的發(fā)生，媒體的態(tài)度開始發(fā)生巨變，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體。網(wǎng)絡(luò)媒介構(gòu)建了“妖魔化”、缺乏職業(yè)素養(yǎng)和道德修養(yǎng)的幼兒教師形象，營造了“天使”變“魔鬼”的氛圍。事實上，現(xiàn)實生活的幼兒教師并不都是如網(wǎng)絡(luò)媒體報道中的“魔鬼”教師。大量的負面報道削弱了幼兒教師的良好形象和威望，很多孩子正在上幼兒園的家長談到幼師就色變，損害了幼兒教師良好形象。媒體報道的虐童事件以及報道中對虐童細節(jié)的放大描述都加劇了受眾對幼兒園教師的不信任和敵意。當家長把孩子送到幼兒園時，由于對孩子身心健康的關(guān)心，他們會對幼兒園老師產(chǎn)生更多的質(zhì)疑，導(dǎo)致發(fā)生“錄音筆”和“監(jiān)視器”事件。這種不信任最終會對整個幼兒園教育的質(zhì)量產(chǎn)生不利影響，不利于營造和諧的教育環(huán)境。這種惡劣行為在幼教群體中發(fā)生幾乎不多，但不排除個別幼師缺乏職業(yè)道德，類似于媒體報道的惡性事件并不是隨時都在發(fā)生。在網(wǎng)絡(luò)新聞中，頻繁報道虐童事件產(chǎn)生了巨大的社會影響，這種過度集中的報道直接關(guān)系到社會民眾和年輕家長對幼教的看法和評價，給幼兒教育工作的順利展開帶來阻礙，這個行業(yè)的認同感也開始下降。

2.2.2對社會公眾的影響

隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展，人民生活水平越來越高，生活節(jié)奏也越來越快，壓力也開始急劇增加，很多家庭都依靠學校教育孩子，而對于有學前班孩子的家庭，將孩子送進幼兒園接受啟蒙教育是最好的選擇。在網(wǎng)絡(luò)上鋪天蓋地的負面消息出現(xiàn)之前，家長還是非常信任幼師群體的。由于頻頻發(fā)生的幼師虐童事件，幼兒家長在瀏覽網(wǎng)絡(luò)媒介幼教新聞報道后對幼兒教師群體產(chǎn)生不信任感，使得幼兒對幼教的依賴感下降，阻礙了正常的幼兒園工作，不僅給學前兒童的培養(yǎng)帶來負面作用，而且給孩子后續(xù)教育也帶來了消極影響。但實際上，很多幼師仍然是優(yōu)秀、善良、有愛心的[4]。人類的發(fā)展過程是相當漫長的，培養(yǎng)一個優(yōu)秀的人，需要從家庭到整個社會付出很大的努力和精力。在眾多社會成員看來，幼兒教師是優(yōu)秀、善良的一群人。對于公眾來說，其中大部分都是互聯(lián)網(wǎng)用戶，了解幼兒教師的大多數(shù)渠道都是通過網(wǎng)絡(luò)新聞或者熟人，他們與幼兒教師并沒有太多直接接觸，因此網(wǎng)絡(luò)媒介對于公眾影響巨大。由于網(wǎng)絡(luò)媒介對于集中于幼兒教師的負面報道，尤其是虐童事件的集中報道，使社會成員對幼師的印象發(fā)生轉(zhuǎn)變，甚至已經(jīng)開始質(zhì)疑學前教育，動搖學前教育。

2.2.3對網(wǎng)絡(luò)媒體的影響

現(xiàn)代社會是信息爆炸的時代，受眾注意力缺乏，贏得受眾注意力就贏得了收聽率、收視率、發(fā)行量，就贏得了廣告、贏得了經(jīng)濟效益。媒體出于追求高點擊率的目的，對于某些事件的頻繁報道，并沒有考慮到它肩負的社會責任。與此同時，網(wǎng)絡(luò)媒介似乎已經(jīng)忘記受眾對媒體的信任度遠比短暫的高點擊率獲得的收益更多。信譽是寶貴的無形資產(chǎn)，能夠增加用戶黏性，是媒體的生命力。以幼兒教師體罰、虐待兒童報道為例，這些報道在一定程度上能夠起到警示作用，但是隨著報道數(shù)量激增，受眾可能會質(zhì)疑媒體的態(tài)度，隨著時間推移，導(dǎo)致信譽度下降，將不可避免地降低網(wǎng)絡(luò)媒體的公信力。

2.3問題產(chǎn)生的原因

2.3.1幼兒教師的原因

俗話說“無風不起浪”，新聞媒體中的一些負面新聞，在現(xiàn)實生活中確實存在。部分道德水平低下的教師由于孩子不聽話抑或自己心情不好無處排解而去虐待孩子，這些害群之馬給整個幼師全體帶來了傷害，這一事實是幼兒教師媒介形象受損的根本原因。從報道內(nèi)容上來看，教師負面道德形象卻不容忽視，比如關(guān)于教師體罰學生的報道尤其頻繁。在目前教師隊伍中，體罰、虐待幼兒的現(xiàn)象確實存在，成為很嚴重的教育問題甚至社會問題。媒體頻繁報道有關(guān)幼師的負面新聞，正是給幼師和社會敲響警鐘。幼師群體在這樣一個語境下喪失話語權(quán)，沒有利用相關(guān)的公關(guān)知識去應(yīng)對和回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒體的質(zhì)疑聲，集體的沉默使得網(wǎng)絡(luò)媒體的報道更加猖狂，給自身群體的形象帶來巨大的影響。

2.3.2社會的原因

如今的社會是一個物欲橫流的社會，不少人可以為了追求自身利益違背原則，對教師來說，教師的原則是無私奉獻，而幼師的低收入、高投入使得他們在思想和心里上十分矛盾。幼師面對幼兒這一群體，活潑愛動、好奇心強、教育難度大，幼兒園課程設(shè)置豐富、對幼師要求很高，但幼師不同于小學教師、中學教師，扎堆的私立幼兒園、政策的不完善使得幼兒教師群體利益得不到保障，從而他們心理產(chǎn)生巨大落差，最終導(dǎo)致一部分幼兒教師變得唯利是圖、利益得不到滿足就拿孩子撒氣。這種惡劣的行徑通過網(wǎng)絡(luò)媒體的集中、放大，由個體行為演變?yōu)樯鐣F(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)媒體追求點擊率等經(jīng)濟效益對幼兒教師的負面新聞進行扎堆報道，最終導(dǎo)致了社會對幼師的不信任、幼師形象的滑坡。

2.3.3媒體的原因

媒體的高速發(fā)展使得媒體競爭進入白熱化階段，廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各路媒體都要在信息時代博得一席之地。在這樣的形式下，贏得公眾的關(guān)注就贏得了市場，所以一些媒體為了追求經(jīng)濟效益而忽視社會效益，正因為負面消息比正面消息更能贏得受眾關(guān)注，刻意將重點放在負面報道，違背新聞客觀公正的原則進行報道。部分媒體從業(yè)人員，缺乏職業(yè)道德和能力素養(yǎng)，為了博取眼球不擇手段，成為“標題黨”，甚至在報道中虛構(gòu)、放大事實，將幼兒教師行為“妖魔化”。

3重構(gòu)幼兒教師媒介形象的媒體責任

3.1確保幼兒教師必要的話語地位

媒體有目的地進行報道，吸引受眾注意，受眾只能在報道中選擇性的觀看，人們判斷外界事物及其重要性受到媒體劃分的“重要性”的影響。有關(guān)幼兒園教師的媒體報道影響著人們對幼兒園教師的看法和印象，因此，我們應(yīng)該向公眾展示幼兒教師的全面形象。在新聞報道中，作為黨和人民的耳目喉舌，媒體必須堅持客觀公正的立場，尊重各方的發(fā)言權(quán)，恪守新聞職業(yè)道德規(guī)范、堅定正確的新聞傳播觀念。在新聞生產(chǎn)中，新聞從業(yè)者必須貫徹新聞專業(yè)主義，加強自律[5]。作為信息傳播的一部分，媒體扮演把關(guān)人的角色，媒體中出現(xiàn)的特定群體的信息極大地影響了這個群體的形象。信息魚龍混雜，不可能每一篇新聞報道都能做到不偏不倚，但新聞工作者應(yīng)盡力客觀、公正地報道，做好一個負責任的把關(guān)人應(yīng)該做的[6]。

3.2多元維度和深度報道原則

事件的特殊性和復(fù)雜性使得媒體報道缺乏多元維度，鋪天蓋地的同質(zhì)新聞使受眾喪失了理性思考能力，使得傳受關(guān)系變成“我寫你看”“我播你聽”，媒體認知輕而易舉影響受眾的認知。媒體在對事件進行報道時，往往是單向度的呈現(xiàn)，只站在一個立場，讓受眾只聽到一種聲音，而不是全方位多角度的呈現(xiàn)。新聞報道要做到真實、全面、客觀，然而，媒體對幼兒教師的報道是不平衡的、片面的。要想使得幼兒家長等群體理性地看待幼師虐童事件的相關(guān)報道，一個可取的途徑是多元報道和深度報道，通過這種呈現(xiàn)方法，使得大眾全方位多角度地了解該事件。

3.3提升媒介素養(yǎng)

媒介素養(yǎng)是指人們解讀媒介信息以及在生活中運用媒介信息的能力[7]。關(guān)于虐童案的相關(guān)報道中，大多數(shù)的媒體由于受刻板印象以及經(jīng)濟效益的影響，沒有做到客觀公正，有時甚至為了博取關(guān)注，選擇有關(guān)“扎針”“喂藥”的事件進行報道，并通過媒介設(shè)置議程，塑造了幼師的“踢打”“扇耳光”等負面形象，導(dǎo)致了媒體充斥著各類負面報道。因此，記者要加強媒介素養(yǎng)，堅持真實、客觀的報道原則，以客觀公正為基本理念，積極引導(dǎo)輿論，提高新聞媒體的公信力和權(quán)威性，切不可為求一己之私而泯滅作為新聞人應(yīng)該具備的道德情操。

3.4強化自身社會責任感

在現(xiàn)代社會，媒體不僅報道新聞，還以其獨一無二的角度詮釋社會，以獨立的意識和價值尺度影響社會、引導(dǎo)社會[8]。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)意識到自身的社會責任，不應(yīng)偏離客觀、全面、公正、真實的標準。在相關(guān)新聞報道中，網(wǎng)絡(luò)媒體作為信息傳播中樞，不能帶有任何個人偏見，必須做到還原真實。它不僅要還原一些真實或微觀真實，而且還要真實把握整體現(xiàn)實和宏觀真相，努力公正呈現(xiàn)報道意圖、綜合評價等，客觀反映幼兒教師的整體形象及其生存狀態(tài)。其次，不能刻意迎合受眾，干預(yù)受眾形成的幼師群體印象[9]。只有加強社會責任感，才能為受眾構(gòu)建良好的媒介環(huán)境，保證幼兒教師良好的社會地位，不將個案放大為群體事件。這樣才能促進公共秩序的穩(wěn)定，構(gòu)建社會主義和諧社會[10]。

參考文獻

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作者:王楠