[摘要]幼兒園教師職業滿意度研究具有十分重要的現實意義。對浙江紹興市幼兒園教師職業滿意度的調查結果表明，該市幼兒園教師的職業滿意度總體較高，領導管理、他人影響、個人收入等因素對幼兒園教師的職業滿意度有重要影響。幼兒園教師的職業滿意度又與教師的編制身份顯著相關。各級部門有必要采取有效措施，提高幼兒園教師的社會地位，提高教師的收入，促進教師的專業發展，營造和諧工作環境，借此提高教師的職業滿意度。幼兒園教師也需要加強自我學習，處理好工作與生活的關系。
[關鍵詞]幼兒園教師；職業滿意度；社會地位；個人收入；編制身份
[中圖分類號]G615 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-4604(2011)04-0033-05
教師職業滿意度是教師對其所從事職業以及工作條件與狀況帶有情緒色彩的感受與看法。近幾年。浙江紹興市學前教育在相關政策的大力推動下有了突破性發展，全市共有各級各類幼兒園734所，幼兒園專任教師7231人，教師學歷合格率為99.49％。為促進紹興市幼兒園教師隊伍素養的整體提升，筆者調查了紹興市幼兒園教師的職業滿意度并提出相關建議，以期促進紹興市學前教育更好發展。
一、研究幼兒園教師職業滿意度的現實意義
近年來，研究人員針對教師職業滿意度開展了許多研究。當下，學前教育的改革與發展越來越受到社會關注，研究與調查幼兒園教師的職業滿意度具有重要的現實意義。
1.有利于幼兒園師資隊伍的建設與管理
在目前基礎教育日益壯大、教育財政保障機制日益完善的背景下，加快發展學前教育已成為各級領導的共識。幼兒園教師隊伍建設是發展學前教育的重點。與義務教育階段的教師相比，幼兒園教師的許多合理需求沒有得到同等重視，幼兒園教師承受的心理壓力在不斷加大。因此，研究幼兒園教師的職業滿意度有利于掌握幼兒園教師的心理狀態，了解幼兒園教師的精神面貌、工作感受和心理需求，以便為教育行政管理部門改進管理體制、創新并優化幼兒園教師隊伍建設機制提供依據。
2.有利于幼兒園管理水平的進一步提高
心理學研究表明，工作滿意度是影響員工工作積極性、出勤率與流動率的重要因素。從教育視角看，教師的工作積極性又是影響教育質量的關鍵因素。這意味著幼兒園管理者只有在了解幼兒園教師工作滿意狀況的基礎上采取有針對性的措施解決導致幼兒園教師工作不滿意的問題，才有可能調動教師的工作積極性，進一步提高園所的管理水平，從而促進幼兒園教育質量的提高。
3.有利于幼兒園教師自身的專業發展
教師的職業滿意度對教師做好本職工作有重要影響。研究表明，職業滿意度高的教師在工作中能夠獲得更多的樂趣，他們熱愛本職工作，熱愛學生，能努力處理好與學生家長的關系，調動多種教育資源，在教學活動中表現出更多的創造性和活力。可見，調查幼兒園教師的職業滿意度并想辦法提高他們的職業滿意度，對促進幼兒園教師的專業發展有利。
4.有利于促進幼兒身心健康成長
幼兒園教師的工作對象是天真無邪的幼兒。這些依賴性較強的學前兒童在園期間需要有安全感，要在成人的協助下理解生活經驗并與成人一起學習探索。幼兒園教師對幼兒的健康成長有直接影響。職業滿意度較高的教師能以適宜的教態、溫和的情感及理性的教育行為與幼兒保持良好互動。研究并提高幼兒園教師的職業滿意度，促進教師的專業發展，最終目的是促進幼兒身心健康成長。
二、調查工具與對象
1.調查工具
本次調查采用問卷調查形式。筆者在綜合國內外有關職業滿意度的理論與實證研究的基礎上，結合紹興市幼兒園教師的特點，編制成一份由50個題目組成的“幼兒園教師職業滿意度問卷”。經過預調查檢測，問卷的信度、效度較好。
因為職業滿意度是個綜合概念，所以本問卷主要調查了教師的個人背景、內在因素、外在因素、行為和后果共4大類內容，希望借此了解教師在工資收入、工作條件、人際氛圍、管理方式上的滿意度，從而了解教師的總體職業滿意度。個人背景因素主要考慮了年齡、教齡、婚姻狀況、編制身份、學歷及所在園所的辦園性質與行政區域等。內在因素包括工作壓力、愛好興趣、認識觀和成就感等。外在因素包括他人影響、個人收入、專業發展空間、工作條件、人際氛圍、領導管理等。行為和后果是職業滿意度對教師行為和行為意向產生的影響，包括離職意向、兼職行為、對幼兒園的歸屬感與認同感等。
本次調查問卷采用五點記分法。“5”“4”“3”“2”“1”分別代表“非常同意”“基本同意”“不好確定”“不同意”“非常不同意”。所有數據通過SPSSl3.0軟件進行統計分析。
2.調查對象
本次調查對象為紹興市五縣一區的幼兒園在職女性幼兒園教師，共發放問卷400份，收回有效問卷360份，回收率為90％。具體抽樣方式為：在五縣一區分別抽取城鎮和農村幼兒園各1所，合計12所幼兒園，其中城鎮和農村幼兒園中，民辦和公辦幼兒園各占一半。受調查者具體情況見表1。
三、調查結果
1.幼兒園教師職業滿意度總體較高
幼兒園教師總體職業滿意度的平均值為3.91，其中人際氛圍、領導管理、認識觀、他人影響、工作條件的滿意度均在4以上，說明紹興市在職幼兒園教師的總體職業滿意度較高(見表2)。
2.幼兒園教師職業滿意度與一些二級指標顯著相關
研究發現，幼兒園教師職業滿意度與一些二級指標有顯著相關。根據得分情況，相關性較高的依次為領導管理(r=0.667**)、他人影響(r=0.568**)、認識觀(r=0.524**)、個人收入(r=0.428**)、專業發展空間(r=0.405**)、人際氛圍(r=0.404**)及工作條件(r=0.391**)。
3.幼兒園教師職業滿意度與編制身份顯著相關
相關分析顯示，在個人背景因素中，幼兒園教師的編制身份與其職業滿意度存在顯著相關(F=3.30，p 等個人因素的限制，她們的職業選擇空間不大，同時，幼兒園教師這一職業本身還是比較體面的，因此她們對自己的教師身份相對滿意。從在編幼兒園教師角度看，她們大多畢業于正規的幼兒師范學校，其中的大多數人當初是同齡人中的佼佼者，她們對自己職業的滿意度比較多地受到自己當年同學目前的職業地位和目前中小學教師職業地位的影響，會因為有些脫離幼兒園教師隊伍的同學現在發展得更好或者因為幼兒園教師的職業待遇普遍低于中小學教師而感到不平衡。
2.對職業的認周是影響幼兒園教師職業滿意度的內在原因
幼兒園教師的職業滿意度與她們對教師職業的熱愛及其在所從事的工作中獲得的成就感有密切關系。調查表明，82.8％的受調查者“喜歡幼兒園教師這個職業”，90.1％的受調查者“覺得教學工作很有趣，和孩子們在一起很開心”，69.3％的受調查者認為“從事這份工作是實現人生價值比較好的途徑”，83.4％的受調查者表示“幼兒園很重視教師的專業成長”。由此可見，多數幼兒園教師是比較喜歡和認可幼兒園教師這個職業的。這份對職業的高度認同是造成幼兒園教師的職業滿意度總體較高的內在原因。
3.他人的影響是影響幼兒園教師職業滿意度的重要因素
每個人都是社會人，都有獲得他人(包括家人、領導、同事等)認同的需要。調查顯示，幼兒園教師職業滿意度與“領導管理”“他人影響”兩項二級指標的相關顯著。79.1％的受調查者表示“幼兒園領導經常為教職工提供參與管理和決策的機會”，92.7％的受調查者表示“我的上級能在工作中給我適度的關懷”，87.7％的受調查者表示“在幼兒園工作能得到別人的尊重”，87％的受調查者表示“我的家人很支持我從事幼教工作”。這可能是因為受訪的幼兒園教師均為女性，她們大多感情豐富細膩，特別在意領導、同事和家人對自己的態度。
4.個人收入是影響幼兒園教師職業滿意度的另一重要因素
本次調查結果雖然表明紹興市幼兒園教師的職業滿意度總體較高，但教師對個人收入的滿意度卻總體偏低。由表2可見，受訪者對個人收入的滿意度平均偕為3.3存幾項指標中排名最后。
圖1表明，只有12％的受訪者月收入在2500元以上，41％的受訪者月收入為1000～1500元，這個收入水平明顯低于中小學教師。可以說。幼兒園教師的總體收入水平是偏低的。這導致了在與其他工作比較時，高達32％的受訪者不滿意甚至非常不滿意自己的收入(見圖2)。
幼兒園教師在個人收入方面的滿意度較低，原因是多方面的。一是因為占相當比率的幼兒園教師享受不到在編教師的待遇。紹興市幼兒園專任教師中非在編教師占83.31％。編制身份的缺失意味著幼兒園教師群體中受《教師法》保護的人群僅僅只是一小部分，大量非在編幼兒園教師的經濟收入得不到法律保障。由于教師的工資待遇全靠幼兒園收取的保育費支付，這種自收自支的幼兒園經費運作機制使得幼兒園教師的年收入多年來一直不盡如人意。早在2009年，紹興市城鎮以上單位在崗職工人均月工資已達到2708元。然而，受調查的幼兒園教師中，至少有88％的教師月收入低于這一標準。二是因為幼兒園教師的收入分配明顯不均衡，單位相同、工作相同但編制身份不同的幼兒園教師間收入差異顯著。同工不同酬現象在公辦幼兒園尤其明顯。例如，在編教師中有64.6％的教師達到月收入2000元以上，而非在編教師中僅有6.5％的教師達到月收入2000元以上。與此同時，公辦與民辦幼兒園教師之間的收入差異也很明顯。調查發現，民辦幼兒園教師中有高達92.4％的教師月收入在2000元以下，而公辦幼兒園教師為57.9％。
五、建議
從本次調查結果看，大多數幼兒園教師的職業滿意度較高，但由于個人收入等原因，一些幼兒園教師職業滿意度不高，以致影響到這些教師對職業的認同感與歸屬感。有48.3％的受調者表示“如果有更合適的職業，我愿意去嘗試”。當前一些優秀的人才離開幼兒園教師隊伍，或者不愿意在畢業時選擇從事幼兒園教師工作，對學前教育的發展和幼兒園教師隊伍整體素質的提高是很不利的。因此。提高幼兒園教師的職業滿意度是幼兒園教育管理工作的一項重要任務。
1.提高幼兒園教師社會地位
提高幼兒園教師社會地位是當前提升幼兒園教師職業滿意度的關鍵。2010年國務院出臺的《國務院關于當前發展學前教育的若干意見》(國發[2010141號)明確提出：“多種途徑加強幼兒園教師隊伍建設……依法落實幼兒園教師地位和待遇。切實維護幼兒園教師權益，完善落實幼兒園教職5252資保障辦法、專業技術職稱(職務)評聘機制和社會保障政策。”筆者認為，要提高幼兒園教師的社會地位，從國家層面看，要抓緊出臺《學前教育法》，以切實維護幼兒園教師的合法權益，同時要增加教育投入，改善幼兒園教師的工作環境和工資收入，建立和完善幼兒園教師職前和職后教育體系。從社會層面看，要加大宣傳力度，可以通過“學前教育宣傳周”“學前教育宣傳月”等系列專題活動，爭取社會上更多的人對幼兒園教師工作的理解與支持，充分認可與尊重這一職業，提升幼兒園教師的社會地位。例如，紹興市屬的上虞市、諸暨市教育局連續幾年在全市組織類似活動，利用電視、報紙等多種媒體進行大力宣傳，均收到了較好的社會效果。教育行政部門則要創造條件，盡可能滿足幼兒園教師的合理需求。例如，紹興市近幾年在各級各類評優、評先及職稱評定等方面對幼兒園教師與中小學教師一視同仁，如在“市級學科帶頭人”“教壇新秀”等評比中都有專門的幼教名額，在名師名校長工程師資培訓項目中將幼兒園教師作為重點之一列入教育局師資培訓計劃等。國家、社會、教育行政部門通力合作，提高幼兒園教師社會地位，可以進一步提升幼兒園教師的職業滿意度。
2.提高幼兒園教師收入
提高幼兒園教師的工資收入是提高幼兒園教師職業滿意度的核心因素。當前幼兒園教師收入普遍較低，特別是民辦園所教師的收入更沒有保障。地方政府和教育行政部門有必要設立學前教育專項經費，并進一步采取有效措施，創新工作方法，建立和完善幼兒園教師待遇保障機制，督促民辦園所舉辦者正確處理盈利與提高教師待遇的關系。例如，2007年紹興市財政局設立了幼兒園教師專項補助經費。至2010年，除所轄新昌縣外，其他縣(市、區)均設立了幼兒園教師專項補助經費。僅2010年，全市共計投入補助經費1958.8萬元。享受補助的教師人數為4825人。在最近出臺的《中共紹興市委紹興市人民政府關于優先發展教育事業推進教育現代化的若干政策意見》(紹市委發(2011]20號)文件中，補助標準再次增加：“市區在原來符合條件的幼兒園在職非公辦教師享受專項(2011年為8500元／人，2012年為1萬元／人)補助的基礎 上，從2011年起，對符合條件的幼兒園在職非公辦教師每人每年追加5000元補助。對初始學歷為大專及以上學前教育專業畢業的師范類畢業生經考核為優良的，每人每年追加5000元的獎勵。”與此同時，紹興市通過建立考核機制、加大考核力度的方式，督促各幼兒園依法為非在編幼兒園教師辦理養老、醫療、失業、生育、工傷等社會保險。目前，全市基本實現了幼兒園教師參保全覆蓋。
3.促進幼兒園教師的專業發展
對職業的認同是影響幼兒園教師職業滿意度的內在原因。各級政府和教育行政部門可以創造有利條件，促進幼兒園教師的專業發展，借此提高教師的職業成就感和認同感，從而提高教師的職業滿意度。一是加大幼兒園教師繼續教育的投入力度。例如，2010年紹興市出臺了幼兒園教師在職進修獎勵政策，鼓勵幼兒園教師通過在職進修提升學歷。對在幼兒園從教兩年并繼續從事學前教育的教師中新獲得大專學歷的，一次性獎勵1500元；對新獲得大學本科學歷的，一次性獎勵3000元。二是進一步完善幼兒園教師培訓制度，將幼兒園園長培訓納入中小學校長培訓體系，將幼兒園教師培訓納入教師繼續教育規劃，重點向農村幼兒園教師傾斜。三是建立各級各類輔導站互動結對制度，充分利用省一級幼兒園和鄉鎮中心幼兒園的優質教育資源，通過縣、片(鎮、街)、園三級聯動的教研模式，帶動并提高民辦幼兒園與農村幼兒園教師的教育教學能力，促進幼兒園教師的專業發展。例如，紹興市越城區建立學前教育合作圈長效運行機制，根據區域分片，要求公辦幼兒園、民辦幼兒園及鄉鎮中心幼兒園合作互助，加大了優質教育資源向薄弱園區的輻射力度，有效提高了教師隊伍的整體專業素養。四是建立評優創先機制。教育行政部門可以定期組織“幼教十佳”“幼兒園教師業務帶頭人”等評比活動，為幼兒園教師搭建專業發展和自我展示的平臺。
4.營造幼兒園和諧工作環境
良好的工作環境(包括領導者的領導管理等)是影晌幼兒園教師職業滿意度的重要因素。幼兒園管理者有必要以人為本，發揚民主精神，增加教師參與幼兒園管理的機會，為教師提供自主選擇的空間，以促使教師在和諧的工作環境中實現自身的專業發展。
5.加強自我學習
受中國傳統思想的影響，絕大多數女性在家庭中承擔著養育子女和照顧家庭的重任，幼兒園教師也不例外。因為工作繁忙瑣碎，幼兒園教師的工作和生活時常會產生沖突。又因為現在家長對學前教育和教師的要求不斷提高，導致幼兒園教師的職業壓力日益增大。調查中近2／3的幼兒園教師感到工作壓力大。因此，對教師個人來說，耍提高職業滿意度，除了要借助外部力量，還有必要加強自我學習。這里的學習不僅是專業上的學習，還包括生活智慧的學習，養成科學管理與統籌安排時間的習慣，學習掌握個人角色轉換與平衡的技巧，從而平衡工作和生活的需要，在工作中享受到更多的樂趣。
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